ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของเรา เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อตกลงและสัญญาทางกฎหมายระหว่างผู้ให้บริการและผู้เข้าใช้งานทุกท่าน การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือวางเดิมพันผ่านระบบของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามกฎกติกา นโยบายความปลอดภัย และข้อตกลงทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้อย่างครบถ้วน
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การวาง เดิมพันฟุตบอล ที่ปลอดภัย ยุติธรรม และโปร่งใสที่สุด การกำหนดเงื่อนไขเหล่านี้มีขึ้นเพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เล่น ควบคู่ไปกับการรักษามาตรฐานการให้บริการที่ถูกต้องตามกฎเกณฑ์ โปรดอ่านและทำความเข้าใจรายละเอียดทั้งหมดอย่างถี่ถ้วน เพื่อประโยชน์สูงสุดและความมั่นใจในทุกการใช้งานของท่าน
1. ข้อตกลงทั่วไปและการยอมรับเงื่อนไข
เมื่อท่านทำการเข้าสู่เว็บไซต์ ลงทะเบียนสมัครสมาชิก หรือเริ่มใช้งานบริการใดๆ ภายในระบบ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลง เงื่อนไข รวมถึงนโยบายการให้บริการทั้งหมดโดยอัตโนมัติ การยอมรับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานและผู้ให้บริการทันทีตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ
ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ หากท่านไม่ยินยอมหรือไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งตามที่ระบุไว้ โปรดหยุดการเข้าชม ปฏิเสธการสมัครสมาชิก และยุติการใช้งานบริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ในทันที
2. คุณสมบัติของผู้เข้าใช้งานและสิทธิ์การเป็นสมาชิก
เพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมาย ผู้เข้าใช้งานและสมาชิกทุกท่านจะต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้
- อายุของผู้ใช้งาน : ผู้สมัครสมาชิกจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา
- ความถูกต้องของข้อมูล : ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร ต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องตามเอกสารทางราชการ โดย ชื่อ-นามสกุลของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำรายการฝาก-ถอน ต้องตรงกับชื่อผู้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกเท่านั้น
- บัญชีผู้ใช้งานเดียว : สมาชิก 1 ท่าน สามารถมีบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีการสมัครซ้ำซ้อนเพื่อวัตถุประสงค์ในการแอบอ้าง หรือรับสิทธิ์ประโยชน์ทางโปรโมชันในทางมิชอบ
- สิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชี : หากพบว่าผู้ใช้งานกรอกข้อมูลเท็จ มีการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน หรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัคร ทางเว็บไซต์ทรงไว้ซึ่งสิทธิ์ในการระงับ ยุติการให้บริการ หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และขอสงวนสิทธิ์ในการยึดคืนเครดิตหรือผลกำไรอันเกิดจากการทำผิดเงื่อนไขดังกล่าว
3. กฎกติกาและเงื่อนไขการวางเดิมพันฟุตบอล
เพื่อความยุติธรรมและเป็นธรรมแก่ผู้เล่นทุกท่าน การวางเดิมพันฟุตบอลผ่านระบบของเราต้องอยู่ภายใต้กฎกติกาและเงื่อนไขมาตรฐานดังต่อไปนี้
- การยืนยันรายการเดิมพัน (Confirmed Bets) : รายการเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์และมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย ต่อเมื่อระบบแสดงสถานะ “ยืนยัน (Confirmed)” หรือบันทึกบิลสำเร็จในประวัติการเดิมพันแล้วเท่านั้น การเดิมพันที่อยู่ในสถานะรอยืนยัน ค้าง หรือระบบเกิดข้อผิดพลาดก่อนการยืนยัน จะไม่ถือว่าเป็นบิลที่สมบูรณ์
- กรณีการยกเลิกหรือเลื่อนการแข่งขัน (Void / Cancelled) : หากการแข่งขันฟุตบอลถูกยกเลิก เลื่อนออกไป หรือยุติลงกลางคันก่อนหมดเวลาแข่งขันตามจริง และไม่มีการแข่งต่อภายในระยะเวลาที่กำหนด (ตามกฎมาตรฐาน 12–36 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับประเภทการเดิมพัน) บิลเดิมพันในแมตช์นั้นจะถือเป็น “โมฆะ (Void)” โดยระบบจะทำการคืนเงินทุนเต็มจำนวนเข้าสู่บัญชีของผู้เล่น
- อัตราต่อรองและราคาค่าน้ำ (Odds) : อัตราต่อรองและราคาค่าน้ำเป็นแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสถานการณ์การแข่งขัน อัตราต่อรองที่นำมาใช้คำนวณผลการเดิมพันจะยึดตามราคา ณ วินาทีที่บิลได้รับการ “ยืนยัน” เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- มาตรการจัดการพฤติกรรมผิดปกติและการแทรกแซงระบบ : หากระบบตรวจพบการใช้งานโปรแกรมอัตโนมัติ (Bot / AI System), การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bug Exploitation), การวางเดิมพันในลักษณะส่งสัญญาณพร้อมกันหลายบัญชี (Arbitrage / Group Betting) หรือพฤติกรรมเดิมพันที่ไม่เป็นธรรม ทางเว็บไซต์มีสิทธิ์ยกเลิกบิลเดิมพันนั้นๆ ทันที และมีสิทธิ์อายัดเครดิตหรือระงับบัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
4. นโยบายทางการเงิน การฝาก และการถอนเงิน
เพื่อความโปร่งใส ปลอดภัย และป้องกันความเสี่ยงด้านธุรกรรมทางการเงิน การทำรายการฝากและถอนเงินบนเว็บไซต์มีเงื่อนไขและข้อปฏิบัติสำคัญดังนี้
- การทำรายการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียน : การฝากและถอนเงินทุกรายการ ต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่มีชื่อตรงกับชื่อ-นามสกุลของผู้สมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลอื่นทำรายการแทน (Third-Party Payment) หากตรวจพบ ระบบจะทำการปฏิเสธรายการและระงับการทำธุรกรรมทันที
- เงื่อนไขยอดทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirements) : กรณีที่สมาชิกเลือกรับโบนัสหรือโปรโมชัน สมาชิกจะต้องทำยอดเดิมพันหมุนเวียน (Turnover) ให้ครบตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในโปรโมชันนั้นๆ จึงจะสามารถทำรายการถอนเงินได้ โดยบิลเดิมพันที่มีผลเป็นเสมอ (Draw), บิลโมฆะ (Void), การเดิมพันสองฝั่ง (Cross Betting) หรือค่าน้ำที่ต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน จะไม่ถูกนำมานับเป็นยอดเทิร์นโอเวอร์
- ระยะเวลาดำเนินการฝาก-ถอน : ระบบทำรายการฝากและถอนเงินโดยอัตโนมัติ ซึ่งใช้เวลาดำเนินการทั่วไปเพียงไม่กี่นาที อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาอาจมีการคลาดเคลื่อนได้ในกรณีที่ระบบธนาคารปลายทางปิดปรับปรุงประจำปี เหตุสุดวิสัยทางเทคนิค หรือขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้องเพิ่มเติม
- นโยบายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) : เว็บไซต์ปฏิบัติตามนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) อย่างเคร่งครัด หากพบธุรกรรมที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย เช่น การฝากเงินแล้วขอถอนทันทีโดยไม่มีการวางเดิมพัน หรือการหมุนเวียนเงินผิดปกติ ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับรายการ ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) หรืออายัดเงินในบัญชีจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบแล้วเสร็จ
5. นโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน โดยมีมาตรการและข้อตกลงในการจัดการข้อมูลดังนี้
- การจัดเก็บและการใช้ข้อมูล : ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร จะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน ดำเนินการทางธุรกรรมทางการเงิน และพัฒนารูปแบบการให้บริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเท่านั้น
- เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสูง : เว็บไซต์ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL (Secure Sockets Layer) ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการจารกรรมข้อมูลทางไซเบอร์ในทุกขั้นตอนการใช้งาน
- การปกป้องและไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม : เราขอให้คำมั่นสัญญาว่า จะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน หรือเป็นการปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของผู้ใช้งาน : สมาชิกมีสิทธิ์ในการเข้าถึง ตรวจสอบ หรือร้องขอให้ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองให้ถูกต้องผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
6. การเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming)
เรามุ่งมั่นส่งเสริมสภาพแวดล้อมในการวางเดิมพันที่ปลอดภัย และตระหนักถึงความสำคัญของการเล่นเดิมพันเพื่อความบันเทิง โดยสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนใช้บริการอย่างมีสติและมีการบริหารจัดการความเสี่ยงที่เหมาะสม:
- การตั้งงบประมาณและการควบคุมตนเอง : ผู้เล่นควรวางแผนทางการเงิน กำหนดงบประมาณสำหรับการเล่นในแต่ละวันหรือแต่ละเดือนอย่างชัดเจน และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาวางเดิมพัน รวมถึงควรมองการแทงบอลเป็นการนันทนาการมากกว่าช่องทางสร้างรายได้หลัก
- เครื่องมือจำกัดวงเงินการฝาก (Deposit Limits) : เพื่อช่วยควบคุมการใช้จ่าย สมาชิกสามารถตั้งค่า หรือติดต่อทีมงานเพื่อกำหนดขีดจำกัดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความเหมาะสม
- บริการขอระงับบัญชีใช้งานด้วยตนเอง (Self-Exclusion) : หากผู้เล่นรู้สึกว่าการวางเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือการเงิน สามารถแจ้งความประสงค์ขอระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีผู้ใช้ถาวรได้ทันที
- การประเมินตนเองและขอความช่วยเหลือ : เรามีแบบประเมินพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยให้ท่านสำรวจตนเอง และพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนัน หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือทางจิตวิทยาและการควบคุมพฤติกรรม
7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการและเงื่อนไขทางกฎหมาย ทางเว็บไซต์ได้กำหนดข้อจำกัดความรับผิดชอบและสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อตกลงดังนี้
- ข้อจำกัดความรับผิดชอบจากปัจจัยภายนอก : ทางเว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความล่าช้า หรือความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของระบบ เช่น สัญญาณอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งานขัดข้อง ความล่าช้าของอุปกรณ์ การทำงานผิดพลาดของเบราว์เซอร์ หรือเหตุสุดวิสัยทางเทคนิคจากฝั่งผู้ใช้บริการ
- การหยุดให้บริการชั่วคราว : เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง หรือบำรุงรักษาระบบเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการใช้งานให้มีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด
- สิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงเงื่อนไข : ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะทำการอัปเดตข้อมูลฉบับล่าสุดบนหน้าเว็บไซต์นี้เป็นหลัก
- การผลบังคับใช้ : การที่ท่านยังคงเข้าใช้งานเว็บไซต์ภายหลังจากที่มีการปรับปรุงเงื่อนไขใหม่ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์